الشحن والتوصيل

نحن في Dookkan.com نسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة. نوفر خدمات الشحن السريع إلى جميع المناطق مع ضمان توصيل طلباتك في أقصر وقت ممكن.

• مدة التوصيل: تختلف حسب موقعك، وتتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل.
• تكلفة الشحن: يتم احتسابها بناءً على حجم الطلب والموقع الجغرافي، مع إمكانية الاستفادة من عروض الشحن المجاني على بعض الطلبات.
• تتبع الشحنة: يمكنك متابعة حالة طلبك عبر رقم التتبع المرسل إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

سياسة الاسترجاع

نحن نؤمن بحقك في التسوق بثقة. لذلك، يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع كامل ملحقاته.

• شروط الاسترجاع:
  • أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
  • إرفاق الفاتورة الأصلية مع طلب الاسترجاع.
• طريقة الاسترجاع: تواصل معنا عبر خدمة العملاء لتقديم طلبك وسنساعدك في إكمال العملية بسرعة.

هدفنا هو ضمان رضاك التام عن كل طلب تقوم به